账号账号与登录
在工作日 9:00-18:00 致电 400-7876-3903,或发邮件到 contact@route-duoying.com.cn,写明企业全称、原手机号和现在要用的号码。顾问核对之后帮您换绑,之前办到一半的事项接着往下走,不用重开。换绑前请确认新号码能正常接听和收短信。
用常用手机号预约首次路线诊断,有记录的话会直接带出您名下的企业和服务。想更快一点,把企业全称发给顾问,很快就能查到结果。
在登录页点“忘记密码”,用绑定的手机号收验证码重设即可。手机号也停用了,就先按上面那条走换绑流程,换好之后再设新密码。
网页端和移动端的服务台都能看,每一项都标着当前状态和下一步等谁动手。要是您看到的状态和实际情况对不上,直接在服务台留言,顾问会在工作时间内回复您。